Confidentialité

Vos renseignements, protégés.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Qui nous sommes

Localia loue des logements résidentiels au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Ce que nous recueillons

• Par le formulaire de demande : votre nom, votre téléphone, votre courriel, le logement qui vous intéresse, la date d’emménagement souhaitée, le nombre d’occupants et votre message.
• Lors de l’analyse de votre dossier, et seulement si vous poursuivez votre demande : une pièce d’identité, des preuves d’emploi et de revenus, des relevés bancaires et des références.
• Si vous devenez locataire : votre bail, vos paiements de loyer, vos demandes d’entretien et nos échanges.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et communiquer avec vous.
• Vérifier votre identité et évaluer votre capacité à payer le loyer.
• Préparer et gérer le bail.
• Percevoir le loyer et traiter vos demandes d’entretien.

Qui y a accès

Seules les personnes de Localia qui traitent votre demande y ont accès. Avec votre consentement, nous pouvons transmettre au propriétaire du logement visé les renseignements nécessaires à la conclusion du bail. Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Le site et le formulaire sont hébergés par un fournisseur dont les serveurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent une protection adéquate des renseignements.

Une fois le bail signé, votre dossier de locataire est géré dans votre espace locataire, sur ImmoAdmin, la plateforme de gestion locative qu’utilise Localia. Les prélèvements automatiques de loyer y sont traités par Zūm Rails, son fournisseur de paiement. Ces fournisseurs traitent vos renseignements pour le compte de Localia, afin d’offrir ces services. Le portail a aussi sa propre politique de confidentialité.

Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les documents d’un dossier qui ne mène pas à un bail sont détruits de façon sécuritaire une fois la demande terminée.

Témoins (cookies)

Ce site n’utilise aucun témoin de suivi ni outil de publicité. La liste « Préparez votre dossier » est enregistrée uniquement dans votre navigateur, sur votre appareil.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Personne responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Localia est la personne ayant la plus haute autorité au sein de Localia. Pour exercer vos droits ou poser une question :